Informações gerais
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
- à descrição e ficha técnica do produto;
- à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
- às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

Garantia
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ou pelo Telefone/WhatsApp (17) 3524-9999, nossa equipe estará disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre um produto comprado através de nosso site.

Devoluções de Produtos
Para devoluções, antes de qualquer coisa, fale com nosso time de atendimento através dos contatos disponíveis em nosso site, assim podemos direcionar o melhor caminho para devolução, manutenção ou troca do produto.

• Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais de envio
• Caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
• Uma análise será feita em todo produto.

Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 72 horas.

Outros motivos para troca ou devolução
Recuse o recebimento da mercadoria e comunique imediatamente nossa Central de Atendimento nas seguintes hipóteses: se ocorrer qualquer irregularidade no ato da entrega ou no caso de não integridade física do produto e/ou violação de embalagem.